Service

Der Konfigurator bietet eine große Flexibilität. Wir montieren die Fahrräder nach der Bestellung. So können wir auf weitere individuelle Wünsche eingehen.

Auch nach der Lieferung nehmen wir uns Zeit für Ihre Anliegen. Die meisten Wartungsarbeiten können von Werkstätten vor Ort durchgeführt werden. Bei Fragen zur Elektronik nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Viele Fragen und Probleme können wir am Telefon lösen. Schlimmstenfalls müssen wir das Fahrrad von der Spedition abholen lassen. Daher sollten Sie bitte den Fahrradkarton aufbewahren. Wir kümmern uns um die Beauftragung der Spedition.

Probefahrt

Am besten können Sie das Geos in Berlin probefahren. Hier haben wir alle Größen und Varianten vorrätig. Sie können das Geos auch bei unseren Partnern und einigen Kunden probefahren. Die Adressen haben wir unten gelistet. Wir können weitere Kunden in Ihrer Nähe heraussuchen.

Außerdem können Sie das Geos auf den wichtigsten Fahrradmessen kennenlernen. Die Termine haben wir auf der Startseite zusammengestellt.

Auf unseren Touren zu Lieferanten haben wir immer Proberäder dabei und könnten gegebenenfalls bei Ihnen persönlich vorbeikommen.

Benutzerhandbuch

Sie erhalten mit Ihrem Fahrrad ein gedrucktes Benutzerhandbuch. Hier gibt es die PDF-Datei zum Download, sowie die HTML-Version mit weiteren Informationen:
www.geos.de/service/handbuch

GEOS App

Die App koppelt sich per Bluetooth mit dem Fahrrad. Es werden Geschwindigkeit, Ladestand und die zurückgelegten Kilometer angezeigt. Außerdem kann die Stärke der Motorunterstützung eingestellt werden.

iOS
apps.apple.com/de/app/…

Android
play.google.com/store/apps/…

Bei Android muss die Ortung aktiviert werden. Das ist eine Vorgabe von Google und gilt für alle Android Apps, die Bluetooth verwenden. Die GEOS App erfasst aber keine Ortsdaten.

Einschalten

Das System wird mit dem Schalter am Lenker eingeschaltet.

Durch längeres Drücken beim Einschalten wird zwischen verschiedenen Modi gewechselt, bei denen das Licht ein- und ausgeschaltet wird.

System einschalten

SekundenTagfahrlichtVorderlichtRücklicht
 einausein
2auseinein
4ausausaus
8Kalibrierung 


Ohne Vorderlicht wird die zweite Zeile übersprungen.

Die Kalibrierung des Drehmomentsensors haben wir hier im Handbuch erläutert:
www.geos.de/service/handbuch/#c274

Zu Beginn wird am Tagfahrlicht der Ladestand angezeigt. Bei einem Ladestand von unter 10 % wird der Motor abgeschaltet. Die verbleibende Kapazität wird für die Beleuchtung und gegebenenfalls für die elektrische Pinion verwendet.

Motorstufen

Anschließend wird durch kurzes Drücken zwischen zwei Motorstufen gewechselt.

Die jeweilige Stufe wird durch ein Blinken des Tagfahrlichtes signalisiert.

Motorstufen wechseln

StufeTagfahrlichtUnterstützung
0Ladestand0 %
1Langsames Blinken50 %
2Schnelles Blinken100 %


Es wird zunächst Stufe 0 aktiviert. Es gibt noch keine Unterstützung, aber in der App werden Geschwindigkeit und Strecke angezeigt. Bei der elektrischen Pinion wird die Schaltung aktiviert.

Anschließend wird durch kurzes Drücken zwischen den Stufen 1 und 2 gewechselt. Die Stärke der Unterstützung wird in der App eingestellt. Viele Kunden reduzieren die erste Stufe von den anfänglichen 50 % auf 30 %.

Zum Ausschalten des Systems wird der Schalter für zwei Sekunden gedrückt. Nach 10 Minuten Stillstand schaltet sich das System von alleine ab.

Probefahrt

Sie können das Geos bei folgenden Partner und Kunden probefahren. Bitte schreiben Sie an teamϑgeos.de und wir stellen den Kontakt her.

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  • Pinion Medium
    Stephanie Boden
    Bergstraße 136
    01744 Dippoldiswalde
  • Pinion Medium
    Oliver Keßler
    Unter Gottes Gnaden 49
    50859 Köln
  • Kettenschaltung Large
    David Lauk
    Wöhlerstraße 18
    60323 Frankfurt
  • Pinion Medium
    Salli Wiese
    Bierkellergasse 16
    68799 Reilingen
  • Pinion Medium
    Oliver Keßler
    Annastraße 6
    82467 Garmisch-Partenkirchen
  • Kettenschaltung Large
    Michael Ruffer
    Sonnleite 17
    97270 Kist

Servicepartner

  • Geos GmbH
    Michael Ruffer
    Sonnleite 17
    97270 Kist
    Tel 030 88628620
    Email teamϑgeos.de
  • Salli Wiese
    Bierkellergasse 16
    68799 Reilingen
    Tel 030 88628620
    Email teamϑgeos.de
  • Ridetronic GmbH
    Westendstraße 125
    80339 München
    Tel 0176 78030765
    Email teamϑgeos.de